До недавнего времени человек все знал о своих следах: где и каким образом их можно оставить и как этого при желании избежать. Но современные технологии основательно изменили нашу жизнь, и оказалось, что в виртуальном пространстве тоже можно наследить. Да так, что с последствиями придётся справляться уже в реальном мире.

В мире кибертеней

Среди множества новых понятий, вошедших в обиход в XXI веке, есть и такое — цифровой след. Говоря доступным для среднестатистического интернет-пользователя языком, цифровой след (его ещё называют цифровым отпечатком, а также цифровой или кибертенью) — это информация о человеке, которая остаётся в Сети после просмотра им веб-страниц. Она хранится в виде куков (от английского cookie, буквально «печенье») — небольших фрагментов данных, отправленных сервером на устройство, откуда был совершён вход в Интернет. Куки помогают в аутентификации (проверке подлинности) пользователя, сохранении его настроек и персональных предпочтений.
Цифровой след бывает активным и пассивным. Первый пользователь оставляет сознательно — это посты в блоге, комментарии к обсуждениям, голоса в поддержку петиций, переписка, лайки и так далее. Из всего этого складывается виртуальный образ личности.
Пассивным цифровым следом считаются данные, оставленные непредумышленно: ip-адрес устройства или история посещений.
Первый же выход пользователя в киберпространство оставляет там цифровой отпечаток. Но поскольку одним посещением глобальной Сети ограничиться невозможно, в дело вступает один из основных алгоритмов современного Интернета — система фильтров. Она отслеживает, собирает и анализирует всю интернет-активность человека: какие места он посещает, чем интересуется, за что платит и т.д. На основании этого цифрового следа система отбирает важный для конкретного пользователя контент и отсеивает информационный шум. Вокруг человека создаётся так называемый пузырь фильтров — эксклюзивная версия виртуального пространства.

Кто идёт по следу?

Это, конечно, не опасно, напротив — облегчает жизнь в Сети и даже приятно щекочет самолюбие. Однако по цифровому следу идут не только придуманные для нашего удобства бесстрастные алгоритмы.
Легкомысленность и излишняя откровенность в Сети могут существенно нарушить безопасность пользователя. Опираясь на данные цифрового следа, преступники взламывают аккаунты, получают доступ к личной переписке, рабочим данным, банковским счетам. А недоброжелатели используют его в качестве неистощимого источника информации для интернет-травли, доксинга (сбора личных сведений о человеке), сталкинга (преследования) и прочих опасных практик.
IT-компании, которые, собственно, и предоставляют интернет-услуги, используют цифровые следы, чтобы управлять вниманием пользователей в коммерческих целях через сервисы, приложения и таргетированную рекламу (форма онлайн-рекламы, в которой используются сложные методы и настройки поиска целевой аудитории по заданным параметрам).
Они же регулярно собирают и систематизируют цифровые следи якобы с целью улучшения качества обслуживания клиентов. Часть информации действительно используется для этого, а остальную с помощью специальных программ превращают в «предсказательную продукцию» для продажи или обмена. Причём прогнозируется вовсе не положение на фондовой бирже или цена на нефть, в центре внимания — наше будущее. Можете гордиться или бояться: за знание о том, что каждый из нас будет делать завтра, послезавтра или через год, щедро платят политики, торговые фирмы и спецслужбы. Это явление достигло такого размаха, что в 2014 году социолог Шошана Зубофф даже ввела в обиход новое понятие — surveillance capitalism (капитализм слежки).

Игра в прятки

При таком положении дел не стоит удивляться, что люди начинают запутывать свой цифровой след всеми возможными способами. Вот некоторые рекомендации по уходу в тень, которыми делятся друг с другом пользователи.
…Если вы решили вступить в соцсеть, где обязательно надо указать свой номер телефона или е-мейл, или то и другое сразу, нелишним будет создать специально для этой цели почтовый ящик с привязкой к основному и завести вторую сим-карту. Закройте свои странички от посторонних и обязательно засекретьте списки друзей и групп. Следите за задним планом на своих фотографиях. Не размещайте одни и те же снимки в разных соцсетях, если не хотите афишировать тот факт, что эти аккаунты принадлежат одному человеку. Будьте осторожны в комментариях, оставленных в открытых группах: личность комментатора может проявиться в них очень ярко, особенно если запись была сделана под влиянием эмоционального порыва. Перед тем как опубликовать скриншот, войдите в любой графический редактор и удалите с изображения всю техническую информацию об операционной системе, браузере, закладках и т.д. И если вы твёрдо решили подчистить за собой следы, скоординируйте свои действия с родными и друзьями, иначе все ваши усилия не принесут результата: вас выследят через чужие аккаунты.
Однако все эти меры позволяют эффективно играть в прятки лишь с другими пользователями. От программистов, хакеров и хозяев Интернета — IT-компаний — таким образом укрыться не удастся. Тут возможен лишь один путь: удалиться из всех социальных сетей, завершить электронную переписку, отказаться от покупок в онлайн-магазинах, выбросить компьютер со смартфоном и вообще прекратить всякое взаимодействие с Интернетом, включая погодные серверы. Но положа руку на сердце, кто из нас готов отказаться от тех малых и больших преимуществ, которые подарили нам информационные технологии? Совершив столь радикальный шаг, потерять можно больше, чем приобрести.


Виртуальный след и реальная жизнь

Давайте не будем забывать, что будущее принадлежит тем, кто грамотно пользуется достижениями прогресса, а не тем, кто упрямо их отрицает. Сейчас человечество стоит на пороге нового времени, когда наличие позитивных цифровых отпечатков станет так же важно, как наличие хорошей кредитной истории.
Анекдоты о том, что какого-то соискателя не приняли на работу потому, что у него в «ВКонтакте» оказалось слишком мало друзей, постепенно перестают быть смешными. Если в 2006 году только 11 процентов крупных работодателей проверяли, что происходит в социальных сетях потенциального сотрудника, то в 2017-м это делали уже 70 процентов! А поскольку спрос рождает предложение, то уже возникли компании, специализирующиеся на сборе цифровой информации о человеке с последующим предоставлением её тому, кто заплатит.
Трудно переоценить роль Интернета и в личной жизни. Люди встречаются в соцсетях, влюбляются в соцсетях… И даже если первая встреча произошла в реале, по статистике, семь из десяти молодых людей всё равно проверят профиль интересного им человека. Если информации не окажется, четверо из этих семи заподозрят неладное и откажутся от продолжения отношений.
А теперь представьте, что вы с кем-то поссорились и этот кто-то стал писать о вас гадости на форумах, в личной переписке с общими знакомыми и вообще везде, где можно. При отсутствии у вас активного позитивного цифрового следа велика вероятность, что именно этот негатив станет главной характеристикой вашей личности для каждого, кто введёт ваше имя в поисковик. А испорченная репутация — это не просто грустно, но иногда и опасно.
Не случайно в мире с каждым днём растёт число людей, которых заботит состояние их цифрового следа не меньше, чем внешний вид. На помощь им приходят фирмы, которые делают сканирование и подробный анализ социальных сетей клиентов и результатов поиска по его имени. Вся вредоносная информация помечается красным для будущего исправления или удаления, а клиент получает рекомендации по дополнению цифрового следа позитивной информацией.
В России этот сегмент рынка информационно-технологических услуг ещё не занят. Но что-то подсказывает — это ненадолго.Источник: "Тайны ХХ века" №34, 2019 г.